遅くまでお疲れ様!

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毎月定例の社員全体ミーティング。

少しでも会社を良くしていくために、毎回持ち回りの幹事役が議題を出して、皆で討議・実践をする場です。

昨晩はお客様方に「創建舎の家づくり」を話して伝える場合の、ロールプレイングの実践と、
先日の施工パートナー会で出た「現場を良くするため」の課題の討議です。

それらに先立ちまして、私から「工務店に求められるコミュニケーション力」を話しました。

お客様に対してだけでなく、社内、職人、近隣などとのコミュニケーションがとても大事です。

いかに自社(自分)をアピール出来るか、また相手の言っていることを、その背景も感じながら
聞くことが出来るか、大工たちにも大事なことです。

一緒につくり上げてくいける、コミュニケーションが充分な手づくり感がある家づくりが、
工業化住宅(ハウスメーカー)や作品主義的な住宅(設計事務所)との明確な差です。

現場から帰って来てからですので、軽食付きで行われますが遅くまで頑張っているスタッフたちに感謝です。

・・・・社長もがんばっていますから(笑)。


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創建舎は長期優良住宅に取り組んでいます
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ありがとうございました。



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創建舎のホームページ

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「東京家づくり工務店の会」のホームページ
by kazuo-nakazato | 2009-11-28 09:57 | 大工、職人、スタッフ | Trackback | Comments(6)
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Commented by kyoco-chan at 2009-11-28 15:37
軽食って、なあに?
おにぎりは見えるけど♪
その紙皿の上に、デコレーションされたクリスピードーナツが
のっていたら、やる気でちゃうな♪

「相手の言ってること」
うんうん、これが難しい・・ 情報を引き出そうにも、
お客様自身が情報持っていなかったりでね。
Commented by okkikeda at 2009-11-28 17:15
おや、どこかで見たことあるスライドです・・(笑)
Commented by kazuo-nakazato at 2009-11-29 08:30
きょこちゃん、おにぎりとフライなんです。
私はフライはパス。夜のフライは効きますからね(笑)。
Commented by kazuo-nakazato at 2009-11-29 08:31
池田さん、いろいろと重宝しています(笑)。
Commented by kyoco-chan at 2009-11-29 11:53
フライ、さめちゃったねぇ(^o^;
そそ、夜の揚げ物は効きます。
Commented by kazuo-nakazato at 2009-11-29 15:17
きょこちゃん、さめたフライ、余計に食べられませんね。。。
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