詐欺的自動更新にご注意!

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ノートパソコンに接続し、携帯電話回線を使って無線でネットに接続する
docomoの端末機を2年5カ月経って、解約しました・・・・が、

2年経って自動更新されたので「中途解約になり解約金が9975円発生します」と言われビックリ!!

「ってことは、いつ解約しても解約金が発生するっていうことじゃないですか!」と反論。

「期限切れた後、1ヶ月間の解約期間を設けてあります」・・・(←もう頭が煮えくりかえっています)

「2年経過前に解約すると解約金が発生する、と聞いただけですよ」とムッとした顔で・・・。

「必ずご契約時には説明することになっていますので」・・・(←もういいわ、という心境)

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これが2年以上も続いた客への(携帯電話は19年以上の付き合い)対応であろうか??

もう気持は20台位の全電話を解約したい気持ち・・・(←実害が大きいから無理でしょうが・・)

「これじゃ、皆さん解約すると解約金取られているでしょ」・・・(←まだ気持が収まらない)

「皆さま、解約期間をご存じでその間に解約をされます」・・・(←あ、クレーマー扱いされてる・・)

もうこれ以上は黙って引きあげました。

・・・docomo関係者の人がこのブログ見てくださることを期待して・・・(涙)。


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by kazuo-nakazato | 2011-07-29 10:56 | 呆れた事、怒った事
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